El reto

Nakumatt es el principal minorista de África Oriental con aproximadamente 50 tiendas distribuidas en los países que se encuentran en la región de la Grandes Lagos de África, es decir, Kenia, Uganda, Ruanda y Tanzania. La cadena ofrece a sus clientes una amplia gama de productos locales e internacionales. Nakumatt se centra en proporcionar al mercado productos asequibles y de alto valor. Con la expansión de la red de distribución y sucursales de Nakumatt, también ha aumentando la complejidad de la gestión de la seguridad, tanto de las tiendas como de las existencias. La pérdida de llaves no solo se ha convertido en un inconveniente, sino que también ha supuesto un riesgo para la seguridad, por no mencionar el costo y el tiempo necesarios para sustituirlas. Además, la dirección carecía de información sobre quién accedía a qué y cuándo.

La solución

Para abordar los desafíos de la cadena minorista, Mul-T-Lock propuso implementar un sistema de llave maestra. Utilizando la plataforma electromecánica CLIQ aplicada en candados de la serie C y cilindros Euro, y otros productos de cierre mecánico, Mul-T-Lock creó un sistema de llave maestra complejo pero fácil de usar. La capacidad de CLIQ para gestionar el acceso, mediante el establecimiento de horarios y autorizaciones, significa que cada empleado solo necesita una llave para realizar todo su trabajo. Además, con los registros de auditoría, CLIQ  ofrece transparencia, ya que la dirección puede ver quién fue a donde y cuándo, siempre que sea necesaria esta información. Esto también fomenta la responsabilidad y sirve para disuadir la amenaza de hurtos internos.

Las llaves extraviadas o robadas ya no suponen un riesgo significativo.  Además, la gestión de llaves se convierte en un proceso sencillo para todos que además permite ahorrar costos y recursos.

Los resultados

Tras una prueba piloto inicial en la sede de Nakumatt, decidieron implementar el sistema en toda su red, consolidando todos sus puntos de cierre en un solo sistema.

Nakumatt dispone ahora de un sistema de control de acceso que dispone tanto de la seguridad física que ofrece Mul-t-Lock, y en la que llevan confiando ya varios años, como de las funciones de control remoto y gestión que ofrece CLIQ. La capacidad de gestionar un gran número de puntos de cierre ofrece comodidad así como el control necesario para garantizar la seguridad de la existencias y de su amplia red de puntos de venta.

“La solución Mul-T-Lock es confiable y ofrece nuevos niveles de seguridad y control. Todo se puede gestionar de forma eficiente con un bajo mantenimiento desde una ubicación centralizada, incluso cuando se extravía o roban una llave de un sitio remoto, podemos neutralizarla y sustituirla casi de inmediato”.

Michael Ndungu, jefe de seguridad, Nakumatt.

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