HQ Bar & Restaurant posee y dirige tres hoteles boutique en Douglas, en la Isla de Man, Reino Unido. Recientemente, quisieron mejorar su sistema de cierre mecánico. Además, querían abordar su necesidad de mejorar la gestión de llaves, un problema para muchos hoteles cuando los huéspedes no devuelven o extravían las llaves de la habitación. Inicialmente, HQ solo quería instalar un nuevo sistema en uno de sus hoteles, The Mereside.
“Cuando los huéspedes abandonan el hotel y se olvidan de devolver las llaves, además de los evidentes problemas de seguridad para las instalaciones, dificulta la correcta gestión del hotel”. Angela McCluskey, propietaria de HQ Bar & Restaurants.

La empresa de cerrajería MC Locksmiths mantiene una larga relación con HQ. Cuando se les preguntó cómo abordar su necesidad de mejorar la seguridad y la gestión de laves, MC recomendó SMARTair. SMARTair de Mul-T-Lock es un sistema de control de acceso rentable y de alto rendimiento. Al ser un sistema sin cables, es fácil de instalar y no requiere cableado ni preparativos especiales. El sistema SMARTair se controla con una tarjeta de gestión única que permite al mostrador de recepción reasignar los llaveros de usuario de forma rápida y sencilla.
“Hemos trabajado con MC Locksmiths Services Limited durante mucho tiempo y confiamos en su juicio, así que cuando recomendaron cambiar a un sistema de control de acceso tan elegante y rentable como  SmartAir^™, tuvimos pocas dudas”, declaró la Sra. McCluskey. Mark Corrin de MC Locksmiths Services Limited, agregó que: “SmartAir^™ es fácil de instalar, programar y mantener, lo que lo convierte en un gran producto con el que trabajar y mantener para el hotel. Todas estas son características esenciales para ofrecer un entorno en el que cualquier trabajo de mantenimiento debe realizarse con el cuidado necesario para no afectar a las operaciones diarias ni a la experiencia del huésped. Con Mul-T-Lock, reconocida mundialmente por ofrecer seguridad de calidad premium, el resultado final es un sistema de gestión de control de acceso de alto rendimiento para tranquilidad de propietarios, personal y huéspedes”.

La dirección de HQ advirtió y apreció rápidamente las características y ventajas que ofrecía SMARTair. Por ello, decidieron instalar SMARTair en todas sus instalaciones, incluidos sus otros dos hoteles, The Glen Mona y The Rosslyn. “El sistema es fantástico, se instaló sin esfuerzo y es muy
fácil de usar, incluso para los empleados que carecen de conocimientos informáticos. Organizamos la actualización de los otros hoteles y no tendríamos ningún problema en recomendar SMARTair a otras empresas de hostelería independientes”, declaró Angela McCluskey, propietaria de HQ Bar & Restaurants.